개인정보처리방침
문서 판: v5-2026-11-11 · 시행일: 2026년 11월 11일
먼저 짧게 읽기
- 필요한 것만 모아요. 주민등록번호·전화번호·집 주소는 받지 않아요.
- 데이터는 서울에 있는 서버(Supabase)에 저장해요.
- 광고·추적 쿠키, 외부 분석 도구를 쓰지 않아요.
- 탈퇴하면 바로 지워요. 다만 돈이 오간 거래 기록은 법 때문에 5년 동안 따로 보관해요.
- 시안·결과물 파일은 거래가 끝나고 1년 뒤 지워요.
Aednoa(aednoa.com, 이하 "사이트")의 운영자 한서빈(이하 "운영자")은 개인정보 보호법에 따라 회원의 개인정보를 지키고, 관련 고충을 빨리 처리하기 위해 이 방침을 둡니다.
1. 모으는 항목, 목적, 보유 기간
사이트는 아래 항목만 모으고, 적힌 목적 밖으로 쓰지 않습니다. 목적이 바뀌면 미리 알리고 필요하면 다시 동의를 받습니다.
| 언제 | 항목 | 목적 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| 가입(필수) | 이메일, 비밀번호(되돌릴 수 없게 바꿔 저장) | 회원 확인, 로그인, 인증·비밀번호 재설정 메일 | 탈퇴할 때까지(탈퇴하면 바로 지움) |
| 가입(필수) | 역할(광고주·제작자), 이름(상호 또는 활동 이름) | 역할별 화면 제공, 의뢰·제안에 보이는 이름 | 탈퇴할 때까지(탈퇴하면 바로 지움) |
| 가입(필수) | 약관·개인정보 동의 시각, 만 14세 이상 확인 시각, 동의한 문서 판 | 동의를 받았다는 기록 | 탈퇴할 때까지(탈퇴하면 바로 지움) |
| 가입·내 정보(선택) | 업종, 소개 | 업종에 맞는 의뢰 안내, 제작자 소개 | 탈퇴할 때까지(탈퇴하면 바로 지움) |
| 소식 메일(선택 동의) | 받기 여부, 바꾼 시각 | 새 기능·모집 소식 메일 | 동의를 취소하거나 탈퇴할 때까지 |
| 의뢰를 올릴 때 | 의뢰 제목, 예산, 납기일, 업종, 설명 | 제작자에게 의뢰 보여 주기 | 탈퇴할 때까지(탈퇴하면 바로 지움) |
| 제안을 보낼 때 | 제안 금액, 작업 기간, 메시지, 고른 작품 | 의뢰한 광고주에게만 제안 보여 주기 | 탈퇴할 때까지(탈퇴하면 바로 지움) |
| 작품을 올릴 때 | 작품 제목, 영상·이미지 주소, 종류, 길이, 공개 여부 | 포트폴리오 보여 주기(관리자 승인 뒤 공개) | 탈퇴할 때까지(탈퇴하면 바로 지움) |
| 이용하면 자동으로 | 로그인 시각, 접속 IP·브라우저 정보(인증 서비스 기록), 테스트 계정 표시 | 부정 이용 막기, 시험 기록을 집계에서 빼기 | 인증 서비스 기록은 그 서비스 보관 기간, 나머지는 탈퇴할 때까지 |
| 채팅방에서 | 메시지, 시안 파일(워터마크·저화질), 피드백, 읽은 시각, 가린 연락처 횟수 | 거래 당사자끼리 대화·시안 주고받기, 직거래 유도 막기 | 거래가 끝나도 남고, 탈퇴하면 지움. 단 결제가 있었던 거래의 대화·기록은 탈퇴 뒤에도 5년 보관(전자상거래법). 시안 파일은 거래가 끝나고 1년 뒤 지움 |
| 결과물을 보낼 때 | 결과물 원본 파일, 미리보기 파일, 메모, 파일 크기 | 결제 뒤 광고주에게 원본 전달(결제 전에는 미리보기만) | 파일은 거래가 끝나고 1년 동안 내려받을 수 있고 그 뒤 지움(탈퇴하면 그때 지움). 파일 이름·크기 같은 기록은 결제 거래와 같이 5년 |
| 제작자가 정산 계좌를 등록할 때 | 은행, 계좌번호, 예금주 | 정산금 보내기(관리자만 열람) | 계좌는 탈퇴하면 지움. 정산한 금액·날짜 기록은 5년(전자상거래법·국세기본법) |
| 결제할 때 | 결제 방식, 금액, 상태, 주문 번호, 결제사 승인 번호, 승인 시각, 쿠폰 사용 | 결제 확인, 원본 열기, 정산·환불 기록 | 5년(전자상거래법: 대금결제·공급 기록) — 탈퇴해도 이 기간은 따로 보관 |
| 후기·신고·차단 | 별점·한 줄 후기, 신고 이유·메모·증거, 차단한 회원 | 제작자 프로필 후기, 운영 조치, 차단 | 후기·차단은 탈퇴할 때까지. 신고·분쟁 처리 기록은 3년(전자상거래법: 소비자 불만·분쟁 처리 기록) |
| 프로필(선택) | 제작자: 사진, 한 줄 소개, 긴 소개, 경력, 도구, 패키지 가격, 링크 / 광고주: 브랜드·회사 이름, 지역(시·구), 한 줄 소개 | 공개 프로필, 제작자 찾기, 제안 전 참고 | 탈퇴할 때까지(탈퇴하면 바로 지움) |
| 내 정보(선택) | 프로필 사진(가운데를 잘라 512px로 줄인 그림) | 채팅방·채팅 목록에서 거래 상대에게 보이는 동그라미 사진(공개 저장소라 주소를 알면 누구나 볼 수 있음) | 사진을 지우거나 탈퇴할 때까지 |
| 의뢰·채팅방 사진(선택) | 의뢰 참고 사진(5장까지), 채팅방에서 보낸 사진 — 보내기 전에 긴 변 1600px로 줄이고 촬영 위치 같은 숨은 정보를 지움 | 제작자에게 의뢰 보여 주기, 거래 당사자끼리 참고 사진 주고받기 | 의뢰 사진은 탈퇴할 때까지, 채팅방 사진은 채팅방 기록과 같이 |
| 멤버십 신청(제작자, 선택) | 신청·시작·끝나는 날, 금액, 입금자 이름, 확인 결과·메모 | 입금 확인, 멤버 혜택(쿠폰·배지·노출) 주기, 환불 기록 | 5년(전자상거래법: 대금결제·공급 기록) — 탈퇴해도 이 기간은 따로 보관 |
| 문의할 때 | 문의 종류, 제목, 내용, 첨부 사진(3장까지), 답변 | 문의 답변, 같은 문제 다시 막기 | 탈퇴할 때까지. 결제·환불·분쟁 관련 문의는 3년(전자상거래법) |
| 제안에 샘플을 붙일 때(선택) | 샘플 영상·이미지 파일 | 의뢰한 광고주에게 제안과 함께 보여 주기 | 탈퇴할 때까지(탈퇴하면 바로 지움) |
| 찜·제안 틀(선택) | 찜한 제작자·의뢰, 저장한 제안 문구 | 다시 찾기, 제안 빨리 쓰기 | 탈퇴할 때까지(탈퇴하면 바로 지움) |
| 알림 | 사이트 알림 내용, 읽은 시각, 메일 알림 끄기 | 새 제안·결과물·결제 등 알리기(메일 알림은 메일 서비스를 연결한 뒤부터) | 탈퇴할 때까지 |
방문 수는 날짜·페이지 이름별 숫자만 셉니다(쿠키·접속 IP·계정을 남기지 않아 누구인지 알 수 없어요). 필수 항목에 동의하지 않으면 가입할 수 없고, 선택 항목은 동의하지 않아도 다른 기능을 모두 쓸 수 있습니다.
법 때문에 탈퇴 뒤에도 보관하는 기록
| 기록 | 기간 · 근거 |
|---|---|
| 계약·청약철회 기록(결제가 있었던 거래의 대화·결과물 정보) | 5년 · 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 대금결제·재화 공급 기록(거래 결제, 멤버십, 환불, 정산 금액) | 5년 · 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 소비자 불만·분쟁 처리 기록(문제 신고·신고 처리) | 3년 · 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 로그인 기록(접속 시각·IP) | 3개월 · 통신비밀보호법 |
이 기록은 다른 곳과 분리해 보관하고, 운영자만 법이 정한 목적(분쟁 해결, 세금, 수사기관의 적법한 요청)으로만 열어 봅니다.
2. 누가 무엇을 볼 수 있나요
- 제작자의 이름·소개, 관리자가 승인한 공개 작품은 누구나 볼 수 있습니다.
- 의뢰는 로그인한 제작자에게 보입니다(올린 광고주의 이메일은 보이지 않습니다).
- 제안은 그 제안을 보낸 제작자와 의뢰를 올린 광고주만 봅니다. 다른 제작자는 볼 수 없습니다.
- 채팅방의 메시지·시안·결과물·결제 기록은 그 거래의 광고주·제작자와 운영자만 봅니다. 결과물 원본은 결제가 확인된 뒤에만 짧은 시간(10분)만 열리는 주소로 내려받습니다.
- 결제 전 메시지 속 전화번호·이메일·메신저 아이디·계좌번호·외부 링크는 ●●●로 가려 저장합니다.
- 이메일, 동의 기록, 정산 계좌는 본인과 운영자만 봅니다. 이 규칙은 데이터베이스의 행 단위 보안으로 지킵니다.
3. 다른 곳에 주는 경우(제3자 제공)
운영자는 회원의 개인정보를 다른 회사·사람에게 주지 않습니다. 다만 회원이 미리 동의한 경우, 법에 특별한 규정이 있거나 수사기관이 법에 정한 절차로 요청한 경우는 예외입니다. 거래가 열리면 상대방에게 그 거래에 필요한 이름·프로필만 보입니다.
4. 맡기는 곳(처리 위탁)과 국외 이전
| 맡기는 곳 | 맡기는 일 · 저장 위치 |
|---|---|
| Supabase Inc.(미국) | 회원 계정·로그인, 데이터베이스, 파일 저장, 인증 메일 보내기 · 데이터는 대한민국 서울 서버에 저장 |
| Cloudflare, Inc.(미국) | 사이트 화면 전송과 보안(공격 막기) · 접속할 때 IP·브라우저 정보가 가까운 Cloudflare 서버(국외 포함)를 거쳐 처리 |
| Resend, Inc.(미국) | 알림 메일 보내기(메일 알림을 켠 뒤부터) · 받는 이메일 주소와 알림 내용이 미국 서버를 거쳐 처리 |
국외 이전 안내: Cloudflare와 Resend를 거치는 정보는 사이트를 쓰거나 알림 메일을 보낼 때마다 네트워크로 미국 등 국외에 전송됩니다. 옮기는 항목은 위 표와 같고, 보유 기간은 각 회사가 서비스 제공에 필요한 동안(접속 기록은 보통 수일~수개월)입니다. 이 이전을 원하지 않으면 사이트를 쓰지 않거나(Cloudflare) 메일 알림을 끌 수 있습니다(Resend). 문의: aednoa.official@gmail.com
카드 결제나 AI 의뢰서 정리 기능을 켜게 되면, 그 회사와 옮기는 항목을 여기에 먼저 적고 알린 뒤에 켭니다.
5. 지우는 방법과 절차(파기)
- 탈퇴: 마이페이지 → 내 정보 → 탈퇴하기에서 '탈퇴'라고 적고 누르면 계정과 올린 의뢰·제안·작품·프로필이 그 자리에서 지워지고 되돌릴 수 없습니다. 결제했는데 아직 끝나지 않은 거래가 있으면 그 거래를 마친 뒤에 탈퇴할 수 있습니다.
- 파일: 탈퇴한 회원의 파일과 거래가 끝나고 1년이 지난 시안·결과물은 매달 저장소에서 지웁니다(늦어도 한 달 안).
- 방법: 전자 파일은 되살릴 수 없게 지우고, 종이 문서는 만들지 않습니다.
- 법 때문에 보관하는 기록(1번의 아래 표)은 기간이 끝나면 바로 지웁니다.
6. 회원의 권리와 행사 방법
- 회원은 언제든 자기 개인정보를 보고, 고치고, 지우고, 처리를 멈추라고 요구할 수 있습니다. 대부분은 마이페이지에서 바로 할 수 있고, 그 밖의 요청은 아래 연락처로 보내 주세요.
- 운영자는 요청을 받은 날부터 10일 안에 처리하고 결과를 알립니다. 법 때문에 지울 수 없는 기록이면 그 이유를 알립니다.
- 소식 메일 동의는 마이페이지에서 언제든 끌 수 있습니다.
- 만 14세 미만은 가입할 수 없습니다. 법정대리인도 미성년 회원의 권리를 대신 행사할 수 있습니다.
7. 안전하게 지키는 방법
- 비밀번호는 되돌릴 수 없는 방식(해시)으로 바꿔 저장하고, 운영자도 볼 수 없습니다.
- 모든 통신은 암호화(HTTPS)하고, 데이터베이스는 행 단위 보안으로 본인·거래 당사자·운영자만 읽게 막습니다.
- 시안·결과물은 비공개 저장소에 두고, 짧은 시간만 열리는 주소로만 보여 줍니다.
- 관리자 계정은 운영자 한 명만 쓰고, 관리 화면은 관리자 권한을 확인한 뒤에만 열립니다.
8. 쿠키와 브라우저 저장
로그인 상태를 지키려고 브라우저 저장소에 로그인 정보(토큰)와 화면 설정을 둡니다. 광고·추적 쿠키, 외부 분석 도구는 쓰지 않습니다. 브라우저 설정에서 저장소를 지우면 로그아웃됩니다.
9. 개인정보 보호책임자
책임자: 한서빈(운영자) · 연락처: aednoa.official@gmail.com
개인정보와 관련한 문의·불만·피해 구제는 위 연락처로 보내 주시면 지체 없이 답합니다.
10. 도움을 받을 수 있는 곳
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터: 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청: 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청: 182 (ecrm.police.go.kr)
11. 이 방침이 바뀌면
이 방침이 바뀌면 시행 7일 전에 사이트에 알립니다. 모으는 항목이 늘거나 이용 목적·맡기는 곳이 바뀌면 30일 전에 알리고, 필요하면 다시 동의를 받습니다.
시행일: 2026년 11월 11일