Aednoa

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무엇이 궁금하세요?

처음이에요

Aednoa는 어떤 곳인가요?

광고 영상이 필요한 분(광고주)이 의뢰를 올리면, AI로 광고 영상을 만드는 제작자들이 금액·기간·샘플을 붙여 제안해요. 마음에 드는 제안을 고르면 채팅방이 열리고, 시안 → 결과물 → 결제 순서로 진행돼요.

광고주와 제작자를 둘 다 할 수 있나요?

네. 한 계정에서 둘 다 쓸 수 있어요. 마이페이지 위쪽 [광고주]/[제작자] 단추로 바꿔 보면 돼요.

의뢰는 어떻게 올려요?

의뢰 등록에서 단위(세로 한 편·세트·가로 한 편), 제목, 예산, 마감 날짜만 적으면 돼요. 참고 사진은 5장까지 붙일 수 있고, 쓰다가 창을 닫아도 이 브라우저에 임시 저장돼요.

예산은 얼마로 적어야 해요?

단위를 고르면 가격표 시작가가 채워지고, 비슷한 의뢰가 실제로 얼마에 거래됐는지 예산 칸 아래에 보여 드려요. 시작가보다 낮게는 올릴 수 없어요.

매달 맡길 수도 있나요?(정기 의뢰)

의뢰서의 "맡기는 방식"에서 매달을 고르고 한 달 편수(2·4·6·8편)를 정해요. 예산은 한 달 기준이에요. 한 달이 끝나면 채팅방의 [다음 달도 이어서]로 같은 제작자·같은 조건을 다시 맡기고, 언제든 멈출 수 있어요.

제안·고르기

제안은 몇 명까지 와요?

의뢰 하나에 일반 제작자는 선착순 5명까지 제안해요. 멤버십 제작자는 이 숫자에 세지 않아서 광고주가 고르기 전까지 제안할 수 있어요.

제안이 안 오면 어떻게 해요?

의뢰를 올리면 맞는 제작자 3명을 추천해 드려요. [제안 요청 보내기]를 누르면 그 제작자에게 알림이 가요(의뢰마다 10명까지). 마감이 다가오는데 제안이 적으면 마이페이지 내 의뢰에서 마감을 3일·7일 늘릴 수 있어요(2번까지, 목록 위로 다시 올라가요).

제안을 어떻게 비교해요?

마이페이지 → 받은 제안에서 [제안 n개 한눈에 비교]를 누르면 금액·기간·받는 시안 횟수·샘플 수를 표로 보고 싼 순·빠른 순으로 정렬할 수 있어요.

제작자는 제안할 때 무엇을 넣어요?

금액, 작업 기간, 받는 시안 횟수, 메시지, 그리고 샘플(포트폴리오 한 편 또는 파일) 하나 이상이 꼭 필요해요. 새로 만들 필요는 없고 예전 작업이면 충분해요. 자주 쓰는 소개 글은 문구로 저장해 두고 불러올 수 있어요.

마음에 드는 제작자를 따로 모아 둘 수 있나요?

제작자 카드·프로필, 의뢰 카드의 ♡를 누르면 마이페이지 → 찜에 모여요. 나만 볼 수 있어요.

채팅방·시안·수정

수락하면 바로 채팅방이 열려요?

광고주가 수락하고 제작자가 [확인]을 누르면 열려요. 이때 금액이 고정돼요.

시안은 몇 번 받을 수 있어요?

제작자가 제안할 때 정한 횟수만큼 받을 수 있어요(보통 3번). 채팅방에 "받는 시안 2/3"처럼 지금 몇 번째인지 보여요.

시안에 워터마크가 있어요.

결제 전에는 시안·결과물 미리보기에 워터마크가 들어가고, 영상은 앞부분만 보여요. 결제가 끝나면 원본을 받을 수 있어요.

연락처를 주고받아도 되나요?

결제가 끝나기 전에는 전화번호·카톡 아이디 같은 연락처가 자동으로 가려져요. 사이트 밖 거래는 환불·분쟁 지원을 받을 수 없어요.

결제·수수료·정산

수수료는 얼마예요?

거래 총 금액의 10%예요. 광고주는 고른 제안 금액만 내고, 수수료는 제작자 정산에서 떼요(예: 200,000원 → 제작자 180,000원). 카드·카카오페이 수수료는 지금은 사이트가 내요. 바뀌게 되면 30일 전에 먼저 알려 드려요.

결제는 어떻게 해요?

지금은 안내된 계좌로 입금하면 관리자가 확인해요. 확인되면 원본 받기가 열려요.

제작자는 정산을 어디서 봐요?

마이페이지 → 정산 내역에서 달마다 받은 금액과 쿠폰으로 아낀 금액을 볼 수 있어요.

쿠폰은 어떻게 써요?

마이페이지 → 알림·쿠폰에서 받은 쿠폰을 보고, 채팅방 결제 칸에서 거래마다 한 장 써요.

거래 확인서를 받을 수 있나요?

결제가 끝난 채팅방 위쪽 [거래 확인서]를 누르면 금액·날짜·내용이 적힌 확인서가 열리고, [PDF로 저장]으로 저장할 수 있어요. 세금계산서·현금영수증은 아니에요.

취소·환불

결제 전에 취소할 수 있나요?

어느 쪽이든 [취소 요청]을 하고 상대가 동의하면 취소돼요. 돈이 오가지 않았으니 환불할 것이 없어요.

결과물이 의뢰와 달라요.

완료 전이면 채팅방 [문제 신고]로 운영자 검토를 요청해 주세요. 기록을 보고 다시 만들기·일부 환불·전부 환불 중에서 정해요. 자세한 기준은 이용약관 4-1에 있어요.

멤버십을 취소하고 싶어요.

확인 전 신청은 마이페이지 → 멤버십에서 바로 취소돼요. 확인 뒤 환불 기준은 이용약관 5-1을 봐 주세요.

저작권·AI

만든 영상은 누가 써요?

결제가 끝난 결과물은 광고주가 의뢰한 곳(SNS·쇼핑몰·매장 화면 등)에 써요. 사용 범위는 당사자끼리 정하고, AI 도구의 이용 조건은 제작자가 확인해요.

포트폴리오에 남의 작품을 올리면요?

안 돼요. 신고되면 내리고 이용이 정지될 수 있어요. 작품을 올릴 때 "직접 만들었고 써도 된다"에 체크해야 해요.

차단·신고

불편한 회원을 차단하고 싶어요.

프로필·제안·의뢰·채팅방의 [차단]을 누르면 서로 제안·메시지를 주고받을 수 없어요. 마이페이지 → 차단·신고에서 풀 수 있어요.

신고하면 상대가 알아요?

아니요. 신고는 관리자만 봐요. 처리 결과는 마이페이지 → 차단·신고 → 내가 한 신고에서 볼 수 있어요.

이럴 땐 꼭 신고해 주세요

사이트 밖 거래·연락처를 자꾸 요구할 때, 남의 작품을 자기 것처럼 올렸을 때, 욕설·괴롭힘, 결제 후 연락이 끊겼을 때.

제작자 멤버십

멤버십은 뭐가 좋아요?

한 달 9,900원에 수수료 5% 쿠폰 5장, 이름 옆 n 배지, 포트폴리오·제작자 찾기 앞쪽 노출, 선착순이 넘어도 제안할 수 있어요. 자세히 보기

끝나기 전에 알려 줘요?

네. 끝나기 3일 전에 🔔 알림(메일 알림을 켰으면 메일도)으로 알려 드려요.

휴대폰 홈 화면에 앱처럼 둘 수 있나요?

네. 아이폰·아이패드는 사파리 공유(□↑) → "홈 화면에 추가", 안드로이드는 크롬 메뉴 → "홈 화면에 추가"(또는 사이트에 뜨는 [추가])를 누르면 돼요.

여기에 없는 질문이 있나요? 1:1 문의로 보내 주시면 답해 드려요. 거래 중 문제는 채팅방의 [문제 신고]가 가장 빨라요.